Käytännön asiat ja varaaminen

Matkan suunnittelu ja räätälöinti

Kaikki alkaa yhteydenotosta. Kun asiakasryhmä ottaa meihin yhteyttä, keskustelemme toiveista, matkan sisällöstä, aikataulusta ja budjetista. Räätälöimme matkan täysin ryhmän tarpeiden mukaan – olipa kyseessä tiettyjen teemojen ympärille rakennettu ohjelma, tietyt aktiviteetit tai erityisjärjestelyt.

Matka voidaan toteuttaa lentokuljetuksilla kotimaasta tai vaihtoehtoisesti matka voi alkaa mistä tahansa Euroopassa, jolloin asiakkaat saapuvat paikalle omatoimisesti.

Mitä matkanjärjestäjä hoitaa?

Suunnittelemme ja toteutamme matkan alusta loppuun saakka. Palveluihimme kuuluu:

  • Reitin ja ohjelman suunnittelu asiakkaan toiveiden mukaisesti
  • Laadukas majoitus valituissa boutique-hotelleissa tai perinteisissä majapaikoissa
  • Kuljetukset paikan päällä (yksityinen minibussi, juna- tai lauttayhteydet tarpeen mukaan)
  • Paikalliset elämykset: viinitilavierailut, ruoanvalmistuskurssit, ulkoiluaktiviteetit jne.
  • Asiantunteva opastus ja matkajohtajan palvelut koko matkan ajan
  • Käytännön järjestelyt kuten varaukset, lippujen hankinta ja aikataulutukset

Miten varaaminen toimii?

1.
Yhteydenotto ja suunnittelu

Asiakasryhmä ottaa meihin yhteyttä ja keskustelemme toiveista. Tämän pohjalta laadimme alustavan matkasuunnitelman ja kustannusarvion.

2.
Vahvistus ja varausmaksu

Kun suunnitelma on hyväksytty, perimme varausmaksun ja teemme tarvittavat ennakkovaraukset.

3.
Lopulliset järjestelyt

Lähempänä lähtöpäivää vahvistamme kaikki yksityiskohdat, ja loppumaksu suoritetaan ennen matkan alkua.

Mitä asiakkaan tulee huomioida?

  • Ryhmä voi vaikuttaa matkan ohjelmaan myös varausvaiheen jälkeen, mutta muutokset riippuvat saatavuudesta.
  • Erityistoiveet kuten ruokavaliot, esteettömyys tai lisäpäivät tulee ilmoittaa hyvissä ajoin.
  • Asiakkaiden tulee itse huolehtia matkavakuutuksesta sekä mahdollisista viisumeista ja rokotuksista.
  • Peruutusehdot määräytyvät kuluttajasuojalain mukaisesti, ja niitä sovelletaan kuten on kirjoitettu: Kuluttajansuojalaki Finlexissä.

Turvallisuus ja asiantunteva opastus

Matkan suunnittelijana ja oppaana toimii Matti Ranta-Krenkku, jolla on yli 20 vuoden kokemus matkailualalta. Sama asiantuntija huolehtii sekä matkan ennakkosuunnittelusta että sen sujuvasta ja turvallisesta toteutuksesta paikan päällä.

Yhteystiedot ja lisätietopyyntö