varaus@normidmatkat.fi
+358 400 441 491
Uusia verkkosivujamme kirjoittaessamme halusimme tietää monivuotisilta kanta-asiakkailtamme miksi he valitsevat toistuvasti meidän matkamme ja millä argumenteilla markkinoisimme tuotteitamme. Ei tullut kysyttyä mitä pitäisi muuttaa tai mistä ei olla pidetty. Teemme senkin kyselyn 2016-kauden jälkeen.
Tässä vastauksiamme: (Anonymisoimme joitain yksityiskohtia.)
Rento, välitön opastus ja seura. Ei liian tiukkapipoista, mutta kuitenkin luotettavaa, osaavaa opastusta.
Hieno kokea luontoa läheltä, nautinnollista, hieman rehkimistä, ei liian vaativaa, sopii monen ikäiselle ja kuntoiselle. Myös hyvät vaihtoehdot. Ei liian prameaa, ihana lähteä vähillä matkatavaroilla. Ei tarvitse ostaa liikaa tuliaisia.
Kokea huikeita näkymiä, paikallista väestöä, paikallista liikennettä.
Voi ottaa hyödyn ja huvin ja kokea mahtavan luonnon läheltä..
– M., Tampere
Hei!
Ensinnäkin kiitos, että olen tullut luetuksi tärkeisiin kanta-asiakkaisiin! – Yhdistyksemme ovat lähteneet matkoillesi siksi, että hinta-laatusuhde on hyvä. Aina on ollut paljon kaikenlaista kivaa ja mielenkiintoista nähtävää ja koettavaa kohtuulliseen hintaan Barentsinmereltä Välimerelle. Kokemäen retkestä puhumattakaan! Toivomuksemme on otettu kiitettävästi huomioon. Tärkeä yksityiskohta on ollut myös hyvä ruoka ja juoma matkoillamme. Krakovan reissulla tuli juotua niin paljon hyvää puolalaista olutta, että ei ole tehnyt mieli olutta sen koommin.
Argumentteja? Hauskoja kulttuurimatkoja. Vanhempikin väki viihtyy Matin persoonallisessa ja monipuolisesti sivistyneessä seurassa.
Menneistä matkoista kiittäen ja Tulevaa matkaa odotellen
– P., Turku
Hyvää uutta vuotta Matti!
Matkan järjestäjän rento, avoin ja asiantunteva ote jolla matkat on järjestetty.
Lisäksi hyvä huumorintaju ja hyvä kielitaito jonka avulla vaikeistakin tilanteista on selvitty.
Luovuus matkakohteissa tuo mukavaa vaihtelua sekä antaa tunteen että kaikki järjestyy vaikka tulisi odottamattomia tilanteita kohteessa tai asiakkaiden suhteen.
Tuotteet on mielenkiintoisia hyvin valittuja ja kohteissa hyvät järjestelyt.
Matkapaketit antavat monipuolisen kuvan tutuistakin kohteista ja tuovat usein niistä uusia puolia esiin.
Matkoja voi muokata omien tarpeiden ja kiinnostuksen mukaan, se antaa omatoimi matkaajillekin mahdollisuuden tilata palvelun sinulta.
Vaihtelevat matkatyypit, vaellukset vuorilla, kaupunkilomat, kohdematkat harrastuksien ja mielenkiinnon mukaan antavat mahdollisuuden kaiken tyyppisten asiakkaiden hankkimiseen.
Ainutkertaisten elämysten mahdollistaminen edullisin hinnoin, voiko enempää toivoa!!
Tässä muutamia ajatuksia joita tuli mieleeni niiltä matkoilta joissa olen saanut olla mukana, jos tarvitset vielä jotain muuta kommenttia niin koitetaan olla mukana.
– R., Pohjanmaa
Olin matkalla Tatralla 1. kerran, jossa olit oppaana
– saimme kulkea paikallisilla kulkuneuvoilla
– pääsimme paikkoihin, joihin ei yleensä pääse käymään
– majoitus oli ystävällisen kotoisa
– järjestettyjä retkiä oli sopivassa suhteessa
– tietoa maasta saimme kauttasi
– parhaita luontoelämyksiä
– luontoretkille ja vaelluksille voi osallistua oman kunnon mukaan
– aikaa hengittää syvään ja nauttia nähtävyyksistä
– riittävästi yhteisiä taukohetkiä
– aikaa myös valokuvaukseen tai videointiin
Nämä noin suunnilleen…..
– Pakkastervehdys lumisesta ja kylmästä Suomesta Leena, Tampere
Hei Matti!
Kyselit meiltä matkoistasi. Mielellämme vastaamme kahteen kysymykseesi.
Keskustelin niistä mieheni kanssa ja tässä meidän mietteitämme.
– Sinun matkoillasi on rento meininki.
– Mainostat, että olemme sinun vieraitasi ja se tunne on toteutunut kaikilla matkoilla.
– Olet luotettava ”isäntä” / matkanjohtaja.
– Matkaan liittyvät asiat hoituvat matkalaisen kannalta vaivattomasti.
– Viet meitä mielenkiintoisiin paikkoihin, joihin ei itse osaisi hakeutua tai tulisi lähdettyä.
– Tutustuminen paikallisiin ihmisiin ja kulttuuriin myös arjen näkökulmasta tuo mielenkiintoisen näkökulman matkakohteeseen.
– Matkoilla on monipuolista ohjelmaa: historiaa, luontoa, kulttuuria, liikuntaa, syömistä, tutustumista paikallisiin ihmisiin jne.
– Vaikka asiat eivät aina menekään kuten olit suunnitellut homma pysyy hanskassa. Muutokset eivät ole haitanneet matkan tunnelmaa.
– Otat huomioon kaikki asiakkaat yksilöllisesti, mm. huomioit kävelyillä erikuntoiset vaeltajat tai rohkaiset kokeilemaan uusia asioita (esim. kabiinihissillä Lomnicka Stitille )
– Matkojen ryhmäkoko on pieni.
– Suunnittelet matkat vankalla kokemuksella erityyppisistä matkoista kiinnostuneille; luonto-, aktiviteetti ja kulttuurimatkat tai niiden yhdistelmät.
– Tarjoat monipuolisia kokemuksia.
– Viet matkalaiset tutustumaan hieman kauemmaksi paljon käydyistä kohteista.
– Tarjoat näkökulman paikallisiin oloihin ja elämään.
– Sinulla on laaja tietämys eri kohteiden historiasta, kulttuurista, luonnosta ja ihmisten elämästä.
– Olet myös luotettava suomalainen matkanjärjestäjä.
P ja T.
Hei!
Matkoissa on viehättänyt:
Matin joviaali, välitön persoona sekä joustavat hermoilemattomat
ratkaisut yllättävissä tilanteissa. Majoitukset ja ympäristöt ovat
maanläheisiä ja kotoisia. Pienemmät paikkakunnat kiinnostavat, ei
niinkään suuret keskustat. Matkalla saa liikkua, uida spontaanisti.
Itse arvostan luonnon mpäristöä ja aikaa omille pikku kävelyille.
Pitkät istumiset eivät kiinnosta. Retket, jossa lounastetaan luonnossa
ovat olleet muistorikkaita.
Sopivan kokoinen pieni tai pienehkö ryhmä on erittäin tärkeä
positiivinen piirre näillä matkoilla. Se lisää sujuvuutta.
Koska vieraamme useissa kohteissa ovat ihastuneet toreihin ja kauppahalleihin esiteltäköön niistä joitakin täällä. Elintarvikebasaari ei ole ainoastaan ravintoloiden keittiömestareiden ja perheenemäntien hankintapaikka vaan matkailijakin voi kiertää toria tai hallia, ostaa mukaan välipalaa vaikkapa piknikillä nautittavaksi tai jopa aterian ainekset kokattavaksi huoneistohotellin keittiössä. Palveleva, usein ystävällinen, myyntityö elämyksenä voittaa varmasti supermarkettien hyllyiltä poimien tehdyt ostokset.
Lundin kauppahalli, Skåne, Ruotsi
Vanhaa, kolmikerroksista, hallirakennusta on ruotsalaisen hyvällä maulla laajennettu Mårtenin torin suuntaan. Heti sisäänkäynnin vieressä on Les Halles- terassiravintola. Katutasossa on monta annosruokalaa ja kahvilaa. Skånelaisia herkkupuoteja, joista saa marsipaania, konvehteja ja leivoksia. Tuorepastoihin erikoistunut Alfredo, kasviserikoisuuksia tarjoava vegeriet ja monta muuta. Raaka-aineita tarjoaa mm. Osthuset-juustomyymälä.
Splitin tori, Dalmatia, Kroatia
Splitin vihannestori on aivan Diokletianuksen palatsin ja kävelykeskustan itälaidalla. Vihannestorilta voi ostaa valtavasti tuoreita vihanneksia ja hedelmiä vuodenajasta riippumatta. Torilla vierailijan on syytä heti saavuttuaan mistä suunnasta tahansa ohittaa ensimmäiset kojurivit, joissa myydään matkailijoille Itä-Aasiasta rahdattuja merkkituotejäljitelmiä ja rihkamamatkamuistoja. Torin sydämessä paikalliset hedelmät, vihannekset, oliiviöljy ja cherry vaihtavat omistajaa. Monet torimummoistakin puhuvat englantia eikä tinkimistä pidetä täällä pahana. Litran hyvää viiniä voi ostaa noin 10 eurolla huonompaa saa tuolla jo useamman pullon. Juustojen, makkaroiden ja savulihan ostajalle tarjotaan tinkimisen ohessa aina maistiaisia mutta se ei velvoita ostamaan mitään. Hedelmiä tai vihanneksia ostanut löytää toripöytien takaa myös vesihanan, jonka alla ostokset voi huuhdella ennen maistelua. Utelias kokeilija voi pilkkahintaan ostaa johanneksenleipäpuun palkoja. Splitin kalatori on vanhankaupungin toisella puolella. Sinne on syytä mennä jo varhain aamulla.
Mileticovan markkinat, Bratislava, Slovakia
Bratislavassa matkailijat keskittyvät usein vain autottomaan vanhaan kaupunkiin ja parhaat osat kaupungista jäävät kokematta. Presidentin palatsilta voi 10 minuutissa ajaa johdinautolla Mileticova-kadun torialueelle, jossa on myynnissä kaikkea mitä Keski-Euroopan maatalous on keksinyt tuottaa. Noin puolet katetusta torialueesta on vietnamilaisten kauppiaiden vaatekojuja. Tuoreiden vihannesten ja hedelmien lisäksi “miletickalta” voi ostaa mukaan kotiinvietäväksi huokeita pähkinöitä, hunajaa, unikon, seesamin, auringonkukan tai kurpitsansiemeniä taikka näistä puristettuja öljyjä. Torin laidalla on monta grillikojuja niille, joiden suussa vaikkapa paahtokylki toisinaan maistuu mukavalta. Pienissä viinituvissa paikallisia juomia myydään 0,25e/dl ja ison kadun puoleinen, hiljattain rakennettu tulokäytävä on reunustettu käsityökojuilla. Harjaantunut korva saattaa huomata kuinka kaikki myyjät keskenään puhuvat unkaria…
Gironan kauppahalli, Katalonia, Espanja
Katalonian kakkoskaupungissa, Gironassa, suurin ulkoilmatori on tiistai- ja lauantaiaamuiset RIBES DE TER-markkinat. Suosikkimme kaupungissa on kuitenkin kaupungin kauppahalli, vuonna 1944 rakennettu Mercat del Lleo. Hallien halli, josta gastronomin tekee mieli ostaa kärryllinen maisteltavaa ja vuokrata keittiöllinen huoneisto, jossa voi kokata seuraavan vuorokauden paelloja ja hedelmäpiiraita. Valikoimassa on tuoreita ja säilöttyjä elintarvikkeita, raaka-aineita ja valmisruokia, puristettuja mehuja, viinejä, mausteita, äyriäisiä ja makkaroita. Olemme monesti Girona-aamuina hakeneet piknik-lounaan tarpeet hallista kylmälaukkuun.
Hala Targova ja ympäristö, Krakova, Puola
Puolalaiset tiedämme kaupankäynti-kansaksi eikä olekaan ihme, että maan hienoimmasta kaupungista, Krakovasta voi löytää monta vilkasta toria. Aseman takana muutama katu Kazimierzin suuntaan on Krakovan kauppahalli, jota ympäröi ulkotorialue. Sisällä hallissa on esillä hieno makumaailma tuoreita elintarvikkeita ja kukkia. Katetuissa ulkokojuissa on vaatetta ja käyttöesineitä kaikkeen mahdoliiseen. Kattamattomissa osissa toria kirpparityylistä tavaraa, käytettyjä astioita, huonekaluja, kelloja ja työkaluja myyvät monenlaiset kansalaiset kaiketi myös rosvot. Älä kysy!